よくある質問(FAQ)

｢FAQから知りたい情報を簡単に探せます｣
ソウル旅行に関する質問のうち、よくある質問を集めてみました。まずFAQであなたの知りたい情報を探してみて下さい。

全体ウォーキングツアーモバイルサービス公演･イベント予約サイトの使い方シティツアーバスその他宿泊予約購入商品キャンセル

Q.(質問アイコン)

公演･イベント予約 [チケット・受取] 観覧日の前に会場で公演チケットを受け取りたいのですが。

A.(回答アイコン) 観覧日の前に公演会場へお越しいただいてもチケット交換はできません。観覧当日のみ、開場の1時間前からチケットを交換することができます。

Q.(質問アイコン)

公演･イベント予約 [チケット・受取] 予約したチケットの受け取り方法を教えてください。

A.(回答アイコン) 予約したチケットは、当日会場で受け取ることができます。

【会場での引き取り】
予約番号が明記された確認書および身分証(パスポートまたは外国人登録証)を提示し、チケットと引き換えます。

Q.(質問アイコン)

モバイルサービス i Tour Seoul アプリケーションとは何ですか？

A.(回答アイコン) モバイルアプリケーションi Tour Seoulとは、ソウルを訪れる観光客のためソウル市が提供する観光情報サービスです。韓国語、日本語、英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)で対応しています。

i Tour Seoulは、利用者の現在地周辺の観光スポットやレストラン、宿泊施設などの詳細情報及び位置情報を案内します。またソウル公式ガイドブックもダウンロードすることができます。

App StoreまたはGoogle Playから I Tour Seoul を検索し、無料でダウンロードしてご利用いただけます。

Q.(質問アイコン)

サイトの使い方 e-Bookは、どのように閲覧できますか？

A.(回答アイコン) 「旅の準備」メニューの「ガイドブック」ページで【PDF View】ボタンをクリックすると、e-book形式でご覧になれます。

Q.(質問アイコン)

サイトの使い方サイトにある主な情報はどのようなものですか？

A.(回答アイコン) visitseoul.netは、ソウル観光に関連したすべての情報を提供しています。観光スポットやレストラン、宿泊施設、イベントなどの基本情報の他、おすすめコース、観光地図、ガイドブックなどのソウルの多様な観光情報も提供しています。

Q.(質問アイコン)

サイトの使い方 visitseoul.netは、どのようなサイトですか？

A.(回答アイコン) visitseoul.netは、ソウルを楽しみたい旅行客のための観光情報を提供しているソウル市の公式観光情報サイトです。観光スポット、レストラン、宿泊施設、公演、イベントなどソウルの様々な観光情報とともに、予約、コミュニティなどの便利な機能を提供しています。

Q.(質問アイコン)

ウォーキングツアー予約確認はどのようにできますか？

A.(回答アイコン) 予約完了後、メールアドレスに予約番号が送付されます。予約番号およびメールアドレス(または韓国内で使用可能な携帯電話番号)を入力して「予約確認および取消」から予約内容を確認することができます。会員の方の場合は、「My予約」からも予約確認が可能です。