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A.(回答アイコン) Visit Seoulの公演予約ページでは、キャストスケジュールについては表示しておりません。キャストスケジュールについては、ご自身でご確認くださいますようお願いいたします。お問い合わせいただければ、キャストスケジュールの確認も可能です。

キャスト変更についても、主な公演の場合「お知らせ」欄などに掲示することもありますが、基本的には明記しておりませんので、ご了承ください。

A.(回答アイコン) ビザ、マスター、JCBなどのクレジットカードでお支払いいただけます。
（アメックスはご利用できません）

A.(回答アイコン) 決済が完了していない座席の場合、残席として表示されますので、予めご了承ください。

A.(回答アイコン) 公演によって購入枚数制限が設けられているものがあります。ご購入の際、ご確認ください。また、未払いが急増しており、事故防止のため海外カードに限りチケット購入の回数制限を行っています。回数制限を超えると購入およびキャンセルができなくなりますので、ご注意ください。


＜海外カードの使用頻度制限＞

・回数制限-1日3回までを月10回(キャンセル分を含む)
・総額制限-月額200万ウォン(公演)/月額5万ウォン(映画)
※1枚の海外クレジットカードに対する制限です。

A.(回答アイコン) 予約手数料はジャンルにより異なります。
 - 公演：1枚当たり2,000ウォン
※キャンセルした場合でも予約手数料は発生いたしますので、予めご了承ください。

A.(回答アイコン) カード決済金額は「マイページ」内「予約履歴」でご確認いただけます。引き落とし時期などの詳細はお使いのカード会社へお問い合わせください。

A.(回答アイコン) ウォン建て決済となります。海外カード(韓国外での発行カード)については、お客様の予約日の基準為替レート(米ドル為替レート)を適用いたします。なお、為替差損益が発生することもあります。

A.(回答アイコン) モバイルウェブでもウェブサービスと同様に公演・映画のご予約をはじめ同じ情報もご覧いただけます。予約内容はウェブとモバイルに関係なくどちらでもご確認できます。

ただし、モバイルウェブでは座席の選択はできません。また、割引のある公演の場合でも、モバイルウェブでは割引は適用されませんので、ご了承ください。

お、公演予約アプリ「i Tour Seoulチケット」でも割引は適用されません。割引適用をご希望の場合はPCからご予約くださいますようお願いいたします。

A.(回答アイコン) チケットは現金と同一に取り扱われています。チケットを紛失した場合は入場できませんのでご注意ください。

A.(回答アイコン) 公演によって異なります。特にクラシックやオペラの場合は公演開始以後は入場ができません。2部からご観覧いただくこととなります。ミュージカルや演劇もほぼ同様で、入場を許された場合でもご予約された座席にお座りになれないことがあります。余裕を持ってお越しください。