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よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

「FAQから知りたい情報を簡単に探せます」
ソウル旅行に関する質問のうち、よくある質問を集めてみました。まずFAQであなたの知りたい情報を探してみて下さい。
A.(回答アイコン) 当日予約及びキャンセルはできません。
A.(回答アイコン) ONE MORE TRIP会員の場合、マイページで確認可能です。

非会員の場合、[予約リスト]メニューで確認可能です。
A.(回答アイコン) ONE MORE TRIPサイトの一番上の[予約リスト] メニューに注文番号を入力すると確認可能です。
A.(回答アイコン) 決済完了後に送信される予約完了メールを通して確認が可能です。

Eメールが届かない場合には、運営チーム(master@onemoretrip.net)にご連絡ください。
A.(回答アイコン) 可能です。ご希望の商品の[今すぐ予約]をクリックすると、ONE MORE TRIPサイトに移動します。ご希望のオプションをクリックし決済が可能です。
ただし、会員でない場合、ウィッシュリスト、カートへの保存、レビューなどの機能はご利用できません。
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ウォーキングツアーについてのご意見・ご要望は下記までご連絡ください。

  -  E-mail :walkingtours@sto.or.kr

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ウォーキングツアーについての相談は下記で受け付けています。

  - 平日 9~18時(12~13時除く) Tel:+82-2-6925-0777 Fax:+82-2-3788-0899

E-mail :walkingtours@sto.or.kr

  - 土・日曜日・祝祭日 9~10時 Tel:+82-2-120(ダサンコールセンター)

A.(回答アイコン) ニュースレターは通常毎月1回(最終週)配信されます。過去のニュースレターは「My Seoul」⇒「ニュースレター」をクリックすると過去に発行されたニュースレターを確認することができます。
A.(回答アイコン) 記載内容に誤りを見つけた場合は、staff@visitseoul.netまでお知らせ下さい。迅速に修正いたします。
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