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よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

「FAQから知りたい情報を簡単に探せます」
ソウル旅行に関する質問のうち、よくある質問を集めてみました。まずFAQであなたの知りたい情報を探してみて下さい。
A.(回答アイコン) プログラムごとに提供されている払い戻しの基準によって、返ってくる金額が違いますが、キャンセルによる手数料はありません。
A.(回答アイコン) 韓国標準時間を基準にして、当日のキャンセル不可(プログラム返金ポリシーに該当事項記載あり)
A.(回答アイコン) 韓国標準時間を基準にして、当日のキャンセル不可(プログラム返金ポリシーに該当事項記載あり)
A.(回答アイコン) 旅行者個人の事情でチェックイン/参加できなかった場合、商品を使用したものと処理し、払い戻しの受付けはできません。
A.(回答アイコン) ①キャンセル可能日は営業日(週末/祝日を除く)基準で算定。

②韓国基準業務、締め切り時間(9:00~18:00)以降のキャンセルは翌日にキャンセルされたものとみなされます。
A.(回答アイコン) 複数のプログラムを同時決済している場合でも一部キャンセルが可能です。
A.(回答アイコン) プログラムの返金ポリシーがそれぞれ違うのであれば、商品ごとの返金ポリシーにしたがって、払い戻し処理を行います。
A.(回答アイコン) プログラムの返金ポリシーがそれぞれ違うのであれば、商品ごとの返金ポリシーにしたがって、払い戻し処理を行います。
A.(回答アイコン) 旅行者個人の事情でチェックイン/参加できなかった場合、商品を使用したものと処理し、払い戻しの受付けはできません。
A.(回答アイコン) プログラムごとに提供されている払い戻しの基準によって、返ってくる金額が違いますが、キャンセルによる手数料はありません。