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よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

「FAQから知りたい情報を簡単に探せます」
ソウル旅行に関する質問のうち、よくある質問を集めてみました。まずFAQであなたの知りたい情報を探してみて下さい。
[取消・払い戻し] キャンセルした際、払い戻しはどのように行われますか。
作成日 :
2018.04.17
クレジットカード決済後、カード会社が引き落し手続きに入る前に予約をキャンセルした場合は、予約取消と同時に内容も消去され、請求日に引き落とされません。カード会社が引き落としを行った後にキャンセルした場合は、翌月カード会社から返金されます。カード会社が引き落し手続きに入った場合は、支払いキャンセルまで5~7日ほどかかります。カード会社によって日程及び払い戻し方法が異なりますので、詳細はカード会社にお問い合わせください。

*海外カード(韓国国外での発行カード)決済については、お客様の予約時点と予約取消時点との為替レートにより為替差損益が発生することもあります。またカード会社によって取引のキャンセルにもかかわらず、海外利用手数料がかかる場合もあります。支払い当日のキャンセルについては為替レートが適用されませんが、それ以後のキャンセルについてはカード会社により規定が異なりますので詳細はご使用のカード会社へ直接お問い合わせしてご確認ください。