計画という言葉の定義を検索してみると、"これからすることの手続き、方法、規模などを事前に察すること。またはその内容"と国語辞典の出てくる。文字通りだ。これからすべきことを事前に探してみることが旅行である。そうしたら、旅行という言葉を付けて見るとどうなるか。先に旅行することを考えることになる。通常、私たちは旅行の計画を旅行を行く前に立てる。行きたい場所、やってみたいことを選んでコースを計画し、アクティビティを考えている、など。
李・チャンヒョングローバルリーア代表は、ここから考えを少し他の側にしたと述べた。 "旅行は、実際に旅行に行って経験することなのに、いくら計画を完全に立てても変数はあるはずだ"と彼は言った。"私たちは、旅行に行く前にも、旅行中にも、計画を考えています。しかし、ほとんどの旅行計画サービスは、旅行前の情報と状況を提供することに専念しているので、惜しい"とイチ・ャンヒョン代表は、創業の背景を説明した。
だから李・チャンヒョン代表が制作したグローバルリーアは、事前の旅行準備と実際の旅行の中での計画、両方を提供する。事前旅行の準備は他のサービスと同じ形を備えている。旅行者の好みの選択に応じた旅行ルートとアクティビティを提供すること。そして設定したルート別にスケジュールサービスも提供して、さらに便利な旅行をサポートする。一方、実際の旅行の過程での計画は、事前に設定した旅の状況をリアルタイムに把握し、現在の状況に合う最適なコースを提供する。たとえば景福宮(キョンボックン)は雨が降る場合は観覧するのが難しい。景福宮の観覧は、次のスケジュールで設定されたユーザーにグローバルリーアは雨が降る場合観覧が難しいという点をプッシュアラームで知らせ、動線を考慮し、その周辺の観光地である仁寺洞(インサドン)や平倉洞(ピョンチャンドン)などの代わりの計画をおすすめする。
リアルタイムでの計画を変更することで、ワンストップソリューションを提供することもグローバルリーアの特徴である。ユーザーの好みや位置ソリューションを通じて発生する問題を認知して、状況に合わせて旅行情報、航空券、宿泊施設、ツアー、グルメの予約などを一度に行うことができるサービスを提供する。最近は、三星火災とのコラボレーションを通じて、旅行者保険までプラットフォーム内で提供し、さらに便利な旅行計画をサポートする。
グローバルリーアは2017年、米国で設立された後、カリフォルニア州のサンタクララに本社がある。最近までは主に海外の都市の訪問者を対象にサービスを提供していたが、韓国への関心が高まっている現在の状況に役に立とうと訪韓客が必ず行く都市のソウルをさらに便利に楽しめるる旅行先にするために、ソウル観光財団と今回のコラボレーションを進めるている。李・チャンヒョン代表は"ソウルは海外でも見られない規模の大都市で、韓国に慣れていない観光客には予期せぬ状況が多いと考えられる"と述べ、"海外事業を通じて構築したノウハウと言語の背景を通じて意図したとおり、あるいは意図していない方法で訪韓客がソウルを楽しめるように努力する"と述べた。
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