私たちにはすでに慣れている用語である。両替をしたことがない人はほとんどいないだろう。旅行に行く前に、普通にその国の通貨で一定の金額の両替を申請する。カードを使うことができるとはいえ、カードを受けない場合もあり、現金が必要な場合もあるからである。ここで質問です。韓国ではなく、海外では、ウォンを両替してみた人はいるか？おそらくほとんど首をかしげるだろう。ほとんど海外では、ウォンを保有している銀行は多くない。そうしたら、次の質問。海外から韓国に来る人は一体どこで両替をするか？
キャッシュマロウがソウル観光財団スタートアップに選ばれた理由は簡単である。両替サービスを提供するからである。しかし、海外に行くお客様の需要も満足させて、逆に韓国へ旅行に来る訪韓観光客のニーズも満足させることができるという点で他の外貨両替サービスと差別点がある。キャッシュマロウのユン・ヒョンウン代表に会って、もう少し詳しく調べてみた。
ユン・ヒョンユン代表が外貨両替サービスを始めたきっかけは、"私が不便を感じたら他人も感じるという考え"からだと述べた。海外出張が多かった彼は、海外に行くたびに、高い為替レートを甘受して両替をしたにもかかわらず、お金が残ったり、足りなくて、追加手数料を負担して、再度ウォンに両替をしたり、あるいは両替をしても残る金額が小額なので、その国の通貨をすべて使わずに戻ってくる場合が多かった"と言った。 "国内にいるように、必要に応じ、海外でも現金を引き出せるならどうなのか"という思いがしたという。実際、海外でもグローバルATMで現金を引き出す方法は、以前にもあった。しかし、手数料は非常に高く、ATMごとに異なって、これに対する正確な情報が足りない旅行者が好む方法ではなかった。だからユン・ヒョンウン代表が集中したのは、引出手数料は0ウォン、旅行者の負担を下げ、見知らぬ旅先で簡単にアクセスできるように、現地のメジャー銀行とATM引き出しパートナーシップを締結することであった。
旅行者は、旅行前や旅行中、いつでもどこでもキャッシュマロウアプリを介して両替を申請する。手軽にモバイルバンキングで両替金額を送金すると、E-MONEYが入金される。旅行者は、ATMサーチ機能を使用して最も近い場所に行った後、アプリ内のガイドラインを見て、メニューを選択する。その後、使い捨てパスワードと本人認証の手続きをして旅行先ATMで簡単に現地通貨を引き出し手数料なしに出金することができる。
キャッシュマロウは韓国だけでなく日本、シンガポール、台湾、香港のアジア地域でグローバルサービスを運営している。現在、推進しているソウル観光財団とのコラボレーションは、まさに韓国に来る外国人観光客のためのサービスである。訪韓の外国人観光客がソウル市のゼロペイを使用して加盟店で決済サービスが利用でき、様々な割引プロモーション特典まで受けるように進めている。これにより、ソウル市の先進CASHLESS決済システムのグローバル認知度上昇させ、ゼロペイ加盟店と商圏の観光をより一層拡大する予定である。海外で韓国に来る旅行者の需要も満足させるキャッシュマロウ、韓国観光に必要な両替/決済サービスになると思う。
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