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A.(回答アイコン) 事前連絡なく20分以上遅れた場合は、予約が自動的に取り消しされます。100名以上の団体の場合、指定時間の30分前までであれば、やむをえない事情による時間の調整は可能です。ただし、必ず事前に担当解説ボランティアへご連絡ください。なお、連絡なしの不参加は、次回からの予約を受け付けることができませんので お気をつけください。

A.(回答アイコン) 観光開始時間の24時間前までに必ず「予約確認および取消」ページから、または徒歩観光事務局(+82-2-6925-0777)へお電話で予約取り消し手続きを行ってください。連絡なしの不参加は、次回からの予約を受け付けることができませんのでお気をつけください。

A.(回答アイコン) コースの大部分が住宅地や狭い路地など少人数で移動が必要な場所で構成されているため、定員制限を設けています。

A.(回答アイコン) ソウル文化観光解説ボランティアは常勤職員ではなくボランティアとして活動しているため、必ず3日前までにお申し込みください。

A.(回答アイコン) 1名から予約可能です。最大人数は観光予定日に対応可能な解説ボランティアの人数により異なりますが、300名まで可能です。また、最低遂行人数は設定しておりません。1名のみの予約であってもウォーキングツアーは行われます。

A.(回答アイコン) それぞれのコースおいて最適なルートが設定されており、他の参加者がいる場合もあるため、観光所要時間を個人的に変更することはできません。

A.(回答アイコン) 必要ありません。ボランティアのため、支払いは不要です。ただし、古宮入場料などは各自個人でお支払いください。

A.(回答アイコン) 予約完了後、メールアドレスに予約番号が送付されます。予約番号 およびメールアドレス(または韓国内で使用可能な携帯電話番号)を入力して「予約確認および取消」から予約内容を確認することができます。会員の方の場合は、「My予約」からも予約確認が可能です。

A.(回答アイコン) コース別に指定された定休日を除き、毎日運営しています。雨天時は、申込者が取り消さない限り実施されます。ただし、暴雨・豪雪のため観覧が制限されるコース(清渓川・漢江・南山城郭など)は自動的に取り消しとなります。当日の悪天候による実施の有無は解説ボランティアに直接連絡しご確認ください。

A.(回答アイコン) ご利用できません。個人または非営利団体に対してのみ提供しているサービスです。旅行会社など営利目的の団体による利用はできません。