よくある質問(FAQ)

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「FAQから知りたい情報を簡単に探せます」
ソウル旅行に関する質問のうち、よくある質問を集めてみました。まずFAQであなたの知りたい情報を探してみて下さい。
ONE MORE TRIPサイトの一番上の[予約リスト] メニューに注文番号を入力すると確認可能です。
決済完了後に送信される予約完了メールを通して確認が可能です。

Eメールが届かない場合には、運営チーム(master@onemoretrip.net)にご連絡ください。
可能です。ご希望の商品の[今すぐ予約]をクリックすると、ONE MORE TRIPサイトに移動します。ご希望のオプションをクリックし決済が可能です。
ただし、会員でない場合、ウィッシュリスト、カートへの保存、レビューなどの機能はご利用できません。
ソウル市に登録された民宿業者や韓国伝統家屋タイプの宿泊業者などを案内しています。 ソウルステイに分類されている施設に関する予約などに関しては、直接該当施設へお問い合わせください。
ご利用できません。個人または非営利団体に対してのみ提供しているサービスです。旅行会社など営利目的の団体による利用はできません。
1名から予約可能です。最大人数は観光予定日に対応可能な解説ボランティアの人数により異なりますが、300名まで可能です。また、最低遂行人数は設定しておりません。1名のみの予約であってもウォーキングツアーは行われます。
コースの大部分が住宅地や狭い路地など少人数で移動が必要な場所で構成されているため、定員制限を設けています。
観光開始時間の24時間前までに必ず「予約確認および取消」ページから、または徒歩観光事務局(+82-2-6925-0777)へお電話で予約取り消し手続きを行ってください。連絡なしの不参加は、次回からの予約を受け付けることができませんのでお気をつけください。
コース別に指定された定休日を除き、毎日運営しています。雨天時は、申込者が取り消さない限り実施されます。ただし、暴雨・豪雪のため観覧が制限されるコース(清渓川・漢江・南山城郭など)は自動的に取り消しとなります。当日の悪天候による実施の有無は解説ボランティアに直接連絡しご確認ください。
それぞれのコースおいて最適なルートが設定されており、他の参加者がいる場合もあるため、観光所要時間を個人的に変更することはできません。